Livraison
Nous nous engageons à fournir à nos clients une expérience de service exceptionnelle. Veuillez prendre connaissance de notre politique de livraison pour comprendre les détails liés à la réception de votre abonnement IPTV.
Délais de Livraison
Le délai de livraison varie en fonction de votre emplacement et des modalités d’expédition sélectionnées. Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans les plus brefs délais, et les délais de livraison précis seront indiqués lors de la finalisation de votre commande.
Modalités de Livraison
Les abonnements IPTV sont généralement livrés électroniquement. Une fois le paiement confirmé, vous recevrez les détails de votre abonnement par e-mail à l’adresse que vous avez fournie lors de la commande.
Problèmes de Livraison
Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre abonnement IPTV, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème dans les plus brefs délais.
Remboursement et Politique de Retour
Nous comprenons que des situations peuvent survenir où vous pourriez souhaiter annuler votre abonnement IPTV ou demander un remboursement. Veuillez prendre connaissance de notre politique de remboursement ci-dessous.
Annulation d’Abonnement
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Cependant, les frais d’abonnement déjà payés ne sont généralement pas remboursables, sauf indication contraire dans des circonstances exceptionnelles.
Politique de Remboursement
Remboursement Intégral
Si vous annulez votre abonnement dans les [5 jours] suivant l’achat et n’avez pas encore utilisé nos services, vous avez droit à un remboursement intégral.
Remboursement Partiel
Si vous annulez votre abonnement après [5 jours] et avant la fin du premier mois, un remboursement partiel peut être appliqué, déduit des frais d’utilisation des services.
Processus de Remboursement
Contactez-nous : Envoyez-nous un e-mail à contact@abonnementiptv.ma pour informer de votre demande de remboursement ou d’annulation d’abonnement.
Confirmation : Nous examinerons votre demande et vous informerons de notre décision.
Remboursement : En cas d’approbation, le remboursement sera traité selon le mode de paiement initial.
Questions et Assistance
Pour toute question concernant la livraison, l’annulation d’abonnement, ou le remboursement, veuillez nous contacter à contact@abonnementiptv.ma ou via notre page de contact.